Adatkezelési tájékoztató

Jelen tájékoztató a weboldal látogatásával, az online ajánlatkérő űrlap használatával, valamint az e-mailben vagy telefonon történő kapcsolatfelvétellel összefüggő adatkezeléseket ismerteti.

A tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassa, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, meddig, kik férhetnek hozzájuk, és milyen jogok illetik meg az érintetteket.

Érintett adatok: IP-cím, a látogatás időpontja, a lekért oldal vagy erőforrás adatai, böngésző- és eszköztípusra vonatkozó technikai információk, valamint a szolgáltatás biztonságos működéséhez szükséges alapvető naplózási adatok.

Az adatkezelés célja: a weboldal működtetése, a stabil és biztonságos üzemeltetés biztosítása, a hibák feltárása, a visszaélések megelőzése, valamint a rendszer védelme.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, vagyis az adatkezelő jogos érdeke.

A jogos érdek megjelölése: a weboldal biztonságos, folyamatos és visszaélésektől védett működésének biztosítása.

Megőrzési idő: a technikai naplóadatokat főszabály szerint legfeljebb 30 napig kezeljük. Ennél hosszabb megőrzésre kizárólag biztonsági incidens, visszaélés gyanúja, hibakeresés vagy jogi igény érvényesítése esetén, az adott ügy rendezéséhez szükséges ideig kerülhet sor.

Az adatszolgáltatás jellege: a technikai adatok kezelése a weboldal használatával együtt automatikusan történik; ezek nélkül a honlap biztonságos és stabil működtetése nem biztosítható. A jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az érintettet megilleti a tiltakozás joga.

Érintett adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, valamint minden olyan további adat, amelyet az érintett a megkeresésében önkéntesen megad.

Az adatkezelés célja: kapcsolattartás, tájékoztatás nyújtása, megkeresések megválaszolása, egyeztetés, illetve az érdeklődés kezelése.

Jogalap: ha a megkeresés szerződés megkötését megelőző lépéshez kapcsolódik, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja; egyéb általános érdeklődés vagy kapcsolatfelvétel esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

A jogos érdek megjelölése: az adatkezelő jogos érdeke, hogy a hozzá érkező megkereséseket dokumentáltan kezelje, az érdeklődőknek válaszoljon, és a kapcsolattartást biztosítsa.

Megőrzési idő: ha a megkeresésből nem jön létre szerződés vagy foglalás, az adatokat az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 12 hónapig kezeljük. Ha a megkeresés szerződéskötéshez vagy foglaláshoz vezet, az adatok további kezelése a létrejövő jogviszonyhoz kapcsolódó adatkezelések szerint történik.

Az adatszolgáltatás jellege: az adatok megadása önkéntes, ugyanakkor elérhetőségi adat hiányában a megkeresés megválaszolása vagy az egyeztetés lefolytatása nem, vagy csak korlátozottan lehetséges.

Érintett adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, esemény típusa, tervezett dátum, becsült vendégszám, valamint az üzenet mezőben megadott további információk.

Az adatkezelés célja: az online ajánlatkérések fogadása, feldolgozása, megválaszolása, az ajánlat előkészítése és az egyeztetés lefolytatása.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben az ajánlatkérés szerződéskötést megelőző lépésnek minősül. Ha a beküldött megkeresés nem vezet ilyen folyamathoz, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

A jogos érdek megjelölése: az adatkezelő jogos érdeke, hogy az érkező ajánlatkéréseket fogadja, rendszerezze, nyomon kövesse és megválaszolja.

Megőrzési idő: ha az ajánlatkérésből nem jön létre szerződés vagy foglalás, az adatokat az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 12 hónapig kezeljük. Ha az ajánlatkérésből szerződés vagy foglalás jön létre, az adatok további kezelése a létrejövő jogviszonyhoz kapcsolódó adatkezelések szerint történik.

Az adatszolgáltatás jellege: az ajánlatkérés megválaszolásához a név és legalább egy elérhetőségi adat megadása szükséges. Ha ezek nem állnak rendelkezésre, az ajánlatkérés érdemben nem kezelhető.

A weboldal technikai infrastruktúrájának biztosításában az adatkezelő külső szolgáltatókat vesz igénybe. A jelenlegi működés során ilyen szolgáltató különösen a Vercel mint tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató, valamint a Neon mint adatbázis-szolgáltató.

E szolgáltatók az általuk nyújtott technikai szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben férhetnek hozzá a kezelt adatokhoz. Az adatkezelő az adatokat harmadik fél számára saját üzletszerzési célra nem adja át.

A weboldal működtetésében részt vevő technikai szolgáltatók működéséből fakadóan előfordulhat, hogy egyes technikai vagy kapcsolódó személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba, így különösen az Egyesült Államokba kerülnek továbbításra vagy ott történik azok feldolgozása.

Ilyen esetben az adattovábbítás megfelelő garanciák mellett történik, különösen az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alkalmazásával, illetve ahol a szolgáltató erre támaszkodik, az EU-USA Data Privacy Framework szerinti megfelelési mechanizmus alapján.

Az adatkezelő az adatok védelme érdekében az adatkezelés jellegéhez, körülményeihez és kockázataihoz igazodó megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a kezelt adatok bizalmassága, sértetlensége, rendelkezésre állása és ellenálló képessége megfelelő szinten biztosított legyen.

A weboldal jelenlegi működésével összefüggésben az adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.

Az érintettet az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint különösen az alábbi jogok illetik meg:

• tájékoztatást kérhet arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférést kérhet azokhoz;
• kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését;
• kérheti személyes adatainak törlését a jogszabályban meghatározott esetekben;
• kérheti az adatkezelés korlátozását a jogszabályban meghatározott feltételek mellett;
• jogosult tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• jogosult adathordozhatóságra, ha annak feltételei fennállnak, különösen akkor, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és automatizált módon történik;
• ha valamely adatkezelés hozzájáruláson alapul, jogosult a hozzájárulását bármikor visszavonni; a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az érintett a fenti jogait az adatkezelő részére küldött e-mailben vagy postai úton gyakorolhatja. Az adatkezelő a kérelmet a vonatkozó jogszabályokkal összhangban vizsgálja meg és válaszolja meg.

Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogait vagy jogszabályba ütközik, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

1363 Budapest, Pf. 9.

ugyfelszolgalat@naih.hu · +36 1 391 1400

https://naih.hu

A weboldalon alkalmazott sütikről külön Cookie tájékoztató rendelkezik. A jelenlegi működés során a kapcsolat oldalon a térkép külső Google Térkép linkkel nyílik meg, ezért a weboldal nem tölt be automatikusan beágyazott térképes külső tartalmat.